【小さなお葬式】は最悪か？口コミを徹底分析！後悔しないための方法からの続きです。
前回の記事でなぜネガティブな口コミが生まれるのか、その根本原因を「仲介業者とブローカー」という視点から解説しました。
しかし、そこで生まれた不安を解消して「どうすれば後悔しないお葬式をできるのか？」と、あなたは考えているはずです。
この記事では、口コミから見えてくる「メリット」と「デメリット」を徹底的に分析。
現役の葬祭ディレクターである私が、「小さなお葬式」を後悔なく利用するための具体的な方法を、分かりやすくお伝えします。
参考にした口コミサイトは
価格.com
みん評
Google Mapで引用もさせてもらいました。
※この記事は口コミサイト「みん評」などに掲載された内容（2025年6月時点）を参考に執筆しています。
口コミはあくまで個人の感想であり、すべての方に当てはまるものではありません。
口コミから学ぶ！「小さなお葬式」のメリットとデメリット
小さなお葬式のホームページと口コミから引用します。
メリット1：とにかく費用が抑えられる
葬儀サービスの苦情で多い内容は、不明なオプションと追加料金による高額請求です。
小さなお葬式と類似する金額を提示する葬儀社は多くありますが、
プラン価格以外にも必ず追加費用が必要な葬儀社もあります。
詳しくは以下の記事をご確認ください。
小さなお葬式ではオプションを一切不要と伝えれば、
最初に案内される金額で対応してもらえるようです。
ご紹介頂いた葬儀屋さんの対応にただただ感謝です。
みん評
優しい言葉をかけて下さったり
色々相談にも乗って下さいました
追加料金一切なしで、満足のいく静かな式でした。
本当にありがとうございました。
追加費用なしで対応してもらえることは、
みん評などの口コミサイトでも確認できます。
メリット2：手続きがシンプルで分かりやすい
「小さなお葬式」の大きなメリットの一つが、手続きのシンプルさです。
しかし、「小さなお葬式」のホームページでは、プランの内容や費用が明確に示されています。
また、24時間365日対応のコールセンターがあるため、いつでも専門のスタッフに相談できる安心感があります。
告別式の10日前から電話で問い合わせ、不明点をすべて丁寧に説明していただき、不安が解消できました。
Google Map
母が亡くなった後の対応も事前の説明どおり迅速で、告別式は大変満足しました。
告別式後の対応もすばらいものでした。
料金が安かったことが、小さなお葬式を選んだ決め手でしたが、すべてに大変満足しました。
家族葬なら［小さなお葬式］が一番です。
上記のように、手軽に事前相談してもらえることも安心に繋がるのでしょう。
デメリット1：サービスの質にばらつきがある
どのような葬儀社を紹介してもらえるのか、依頼してからでないと分かりません。
オプションの追加をゴリ押しされるか
遺族に寄り添った内容を提案してくれるのか運次第です。
高額請求による低評価の口コミが多い理由は、
追加費用をゴリ押しする葬儀社を紹介されたからでしょう。
エンバーミングと湯灌で後悔しない方法で解説しましたが、
エンバーミング施設を持つ葬儀社を紹介されたら、
高額なエンバーミングをゴリ押しされることもあるようです。
エンバーミングに関する不満の口コミはありました。
- プラン金額だけで、もしくは少しの追加で十分に満足できた
- プラン金額の倍以上の価格を提案され不満ながら承諾した
小さなお葬式の評価が二分するのは
仲介業者の仕組みです。
避けることはできません。
デメリット2：家族葬専門である
日本一選ばれている家族葬専門の葬儀ブランド
小さなお葬式のホームページより
上記に記載されているように「家族葬専門」なので、小規模な式場の利用が前提です。
家族葬とは参列する方を想定できる小規模の葬儀です。
参列する方を想定できれば、式場の広さに合わせて参列の人数を調整したり、
駐車場が足りなければ、参列者に乗り合わせての来館をお願いすることができます。
しかし近所や友人・知人など誰が参列するのか分からない場合は、
参列者の人数と車の台数を把握できません。
把握できない人数と車の台数に対応するためには、
式場の広さと余裕のある駐車場が必要です。
小規模な式場に想定以上に多くの方が参列すると以下のことが発生します。
追加費用を払って
外にテントを張り、
椅子を並べて、
臨時の駐車場を確保して、
ガードマンやスタッフを雇う、
解消する提案はできますが、不便さは解消できません。
式場と参列者数のミスマッチの葬儀で後悔した方は少なくありません。
葬儀式場は大は小を兼ねますが、小は大を兼ねません。
小さなお葬式と提携していない葬儀社はたくさんあります。
【小さなお葬式】に依頼しなくても、規模に合わせて対応できる葬儀社（式場）はあります。
参列者数が想定できない家族葬では、
広い式場を持つ葬儀社に直接依頼しましょう。
依頼した後にキャンセルしたい場合は、家族葬をキャンセルする方法をご確認ください。
デメリット4：利用できる式場が限定されている
契約している葬儀社の式場しか利用できません。
利用したい葬儀会館があれば、小さなお葬式と提携しているのか調べておきましょう。
近所や利便性の高い場所に理想的な式場があっても、
小さなお葬式と提携していなければ自身で依頼しなければなりません。
提携先の葬儀会館でも、
利用できる式場は限定されることがあるようです。
（略）
みん評 格安葬儀サービスの口コミ・評判（https://minhyo.jp/kakuyasusougi）
会場はトイレの前の倉庫のような場所、受付台も適当、ハンガーすらなく、控え室など用意もされておらず、何の進行の説明もなしで時間になり突然始まる。
（以下省略）
（略）
みん評 格安葬儀サービスの口コミ・評判（https://minhyo.jp/kakuyasusougi）
紹介された式場に行くと資料に掲載されていた名称と実際の名称が違う。住所は同じなのに。空きエリアに仮祭壇を設けたものなので誤解を生まないよう正式名称を使ってないとのこと。
正式なホールでお別れしたいと伝えてたら、互助会に入会し48万円払えとのこと。
（以下省略）
上記のように、小さなお葬式を経由して依頼した方は注意が必要です。
デメリット5：時間と場所に制約がある
- 真冬や真夏などの葬儀の件数が増える時期
- 提携する葬儀社が少ないエリア
上記のケースでは、紹介先の葬儀社が決定するまで時間がかかることもあります。
提携先の葬儀社は直接依頼される方を優先します。
（略）
みん評 格安葬儀サービスの口コミ・評判（https://minhyo.jp/kakuyasusougi）
亡くなったら連絡下さいという事でこれでいつ亡くなっても安心と思っていました。
ところがいざ、亡くなって連絡したところ「その地域の葬儀屋さんが全部埋まっていて案内できない」と言われました。
一度利用した時は満足でしたが
みん評 格安葬儀サービスの口コミ・評判（https://minhyo.jp/kakuyasusougi）
二度目は空きが無く
あっさり簡単に断られ途方にくれました。
だから星0です。早割会員の何の意味が無い
依頼するエリア・時間帯により、上記のようなことが起こるようです。
依頼件数が多い時期や時間帯によっては、お迎えまで4～5時間待つこともあるようです。
提携葬儀社は
小さなお葬式からの依頼を断ることもあります。
小さなお葬式からの依頼を受けるのは、提携先の葬儀社がヒマだからです。
あなたの不安を解消！「小さなお葬式」の賢い使い方
賢い使い方1：「直営ホール」を利用する
「小さなお葬式」直営ホールの利用をおススメします。
直営ホールを利用すれば、葬儀社ガチャを回避できます。
直営ホールを利用できなければ、個人的には小さなお葬式の利用をおススメできません。
2025年6月の中旬から家族葬のらくおう（セレモニーハウス）が
「小さなお葬式ホール」に名称を変更しています。
家族葬のらくおう（セレモニーハウス）については、以下の記事をご確認ください。
SNSでは以下のように注意喚起されている方がいらっしゃいます。
らくおうセレモニーハウスが
— 堺葬儀相談センター葬儀の保堂 (@osakasougi) June 24, 2025
とうとう小さなお葬式に看板変えてますが
同じ会社ですので。
今後も高い金額払うようになるかと。
小さなお葬式の直営ホールを利用する際には注意が必要です。
賢い使い方2：提携業者と事前に直接相談する。
紹介サービスによる問題点は、ハズレの葬儀社を紹介されることがあることです。
ハズレの葬儀社を紹介された時点で、高額請求で後悔することは確定。
寄り添った対応をしてくれる葬儀社を紹介されるのかは運次第･･･
仲介業者の仕組みを利用して、賢く行動しましょう。
以下の口コミを紹介します。
（略）
みん評 格安葬儀サービスの口コミ・評判（https://minhyo.jp/kakuyasusougi）
次からは葬儀社、僧侶共にネットで探して直接依頼します。
（以下省略）
（略）
みん評 格安葬儀サービスの口コミ・評判（https://minhyo.jp/kakuyasusougi）
身近にある葬祭業者や、家族葬を請け負っている良心的な寺院に直接相談したほうが、安く済むのではないかと思ってしまう。
多くの方は
提携業者に直接依頼する
ことをオススメしています。
しかしハズレの葬儀社に依頼すれば、後悔することは同じです。
これを回避するためには、事前に複数の葬儀社とコミュニケーションを取っておくことが最も重要です。
葬儀社は手数料を払ってでも依頼が欲しいので、小さなお葬式と契約しています。
そのような葬儀社は依頼者から事前に相談してもらえるようにしています。
口コミでも「事前に相談しておけばよかった」という後悔の声が多く見られます。
依頼する前に実際に担当者と話すことで、その葬儀社が信頼できるかどうか、自分の目で確かめられます。
事前に相談をすれば葬儀社の対応を直接体験できるので
「葬儀社ガチャ」のハズレを防げます。
ハズレの葬儀社に当たれば、別の葬儀社に相談に行きましょう。
ハズレの葬儀社としか提携してなければ、提携していない葬儀社を探しましょう。
直接交渉で費用を抑える
「小さなお葬式」のプランには、仲介手数料が含まれていることを忘れてはいけません。
小さなお葬式の経由でなく直接依頼されることは、葬儀社には手数料が不要なのでメリットしかありません。
（略）
みん評 格安葬儀サービスの口コミ・評判（https://minhyo.jp/kakuyasusougi）
小さなのお葬式の広告に記載されている金額を見て、自分の足で葬儀会社に交渉されれば、葬儀会社は小さなお葬式に手数料を支払う必要がなくなるため、割り引いてもらえる可能性が増します。
（以下省略）
上記の口コミの通り仲介手数料が発生しないため、葬儀社は同じ内容でも費用を抑えたプランを提示してくれる可能性が高まります。
この一手間をかけることで、数万〜数十万円単位で葬儀費用を節約できるかもしれません。
『小さなお葬式のプランを見て電話しました。
仲介手数料がない分、費用を安くできますか？』と聞いてみましょう！
最後に｜口コミから学んだ後悔しないためのヒント
口コミを「そのまま信じる」のではなく「分析する」
インターネット上の口コミは、あなたの不安を解消する助けになりますが、そのまま鵜呑みにするのは危険です。
口コミはあくまで個人の感想であり、その背景には様々な事情が隠されているからです。
- 低評価の口コミの裏にあるもの:
- 「高額なオプションを勧められた」という口コミの裏には、「仲介手数料を払う必要があった葬儀社の事情」があるかもしれません。
- 「スタッフの対応が冷たかった」という口コミの裏には、人手不足の時期に依頼が集中した、といった状況があったのかもしれません。
- 高評価の口コミの裏にあるもの:
- 「費用が安くて満足した」という口コミの裏には、「追加費用を払わずに、最低限のサービス内容で良い」と考えていた利用者のニーズがあったのかもしれません。
口コミを『そのまま信じる』のではなく、「なぜこのような評価になったのか？」と分析することで、そのサービスの本当の姿が見えてきます。
「小さなお葬式」がどういうサービスで、どのようなリスクがあるのかを理解した上で、口コミを分析することこそが、後悔しないお葬式を選ぶための第一歩です。
あなた自身の目で『信頼できる葬儀社』を見つける
「小さなお葬式」の口コミや費用をどれだけ分析しても、最終的な満足度は「葬儀社のスタッフ」によって決まります。
お葬式で後悔する理由の多くは、費用と対応内容です。
葬儀社はサービス業なので、スタッフの質による対応の差は生じます。
そのスタッフがあなたやご家族に寄り添ってくれるかどうかは、実際に会って話してみなければ分かりません。
費用だけでなく、「この人になら任せられる」と思える担当者を見つけることが、後悔しないお葬式への近道です。
あらかじめ手間と時間をかける価値は大いにあると思います。
小さなお葬式のホームページを利用すれば、近隣にある葬儀社を簡単に探せます。
その後は、あなた自身の目で信頼できる葬儀社を選び、直接依頼するという「ひと手間」をかけることで、葬儀費用で後悔する可能性をゼロに近づけることができるでしょう。
今回の記事について、ご不明な点・ご意見などござましたらお問い合わせフォーム、
下記のコメント欄よりお願いいたします。
※この記事は口コミサイト「みん評」などに掲載された内容（2025年6月時点）を参考に執筆しています。
口コミはあくまで個人の感想であり、すべての方に当てはまるものではありません。
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